मौखिक दुर्व्यवहार से अपना बचाव कैसे करें
यदि आप या आपका कोई परिचित मौखिक दुर्व्यवहार का शिकार हुआ है, तो यह निर्धारित करना कठिन हो सकता है कि स्थिति को कैसे संभालना है। मौखिक दुर्व्यवहार घर में, काम पर या सार्वजनिक स्थितियों में भी दिखाई दे सकता है। प्रत्येक परिस्थिति अद्वितीय है, और मौखिक दुर्व्यवहार के विरुद्ध स्वयं का बचाव करना जानना जटिल हो सकता है। कुछ मामलों में, मौखिक दुर्व्यवहार से शारीरिक हिंसा हो सकती है, इसलिए इसे प्रभावी ढंग से संभालना आपको नुकसान से सुरक्षित रख सकता है।
वास्तविक कारण की जांच करें
एक अंतर्निहित मुद्दा हो सकता है कि आपका दुर्व्यवहार करने वाला इस समय आप पर क्यों हमला कर रहा है। हालांकि यह किसी भी तरह से मौखिक दुर्व्यवहार को माफ करने का बहाना नहीं है, यह आपको यह समझने में मदद कर सकता है कि वे आपके प्रति अपमानजनक व्यवहार क्यों कर रहे हैं। कभी-कभी यदि आप क्रोध के स्रोत को इंगित कर सकते हैं, तो आप स्थिति को दूर करने में मदद कर सकते हैं।
क्या आपने कोई टिप्पणी की या कुछ ऐसा किया जिसका उन्होंने गलत अर्थ निकाला? क्या गाली देने वाला किसी और पर गुस्सा करता है, लेकिन आप अभी उनके सामने नकारात्मक ऊर्जा लेने वाले व्यक्ति हैं? क्या उन्हें किसी तरह से आपसे खतरा महसूस होता है?
रक्षात्मक मोड से बचें
स्वचालित रूप से जब हम पर हमला या दुर्व्यवहार महसूस होता है, तो हम अपने रक्षात्मक मोड में चले जाते हैं। यह खुद को बचाने और वापस लड़ने की एक वृत्ति है, लेकिन मौखिक दुर्व्यवहार का सामना करते समय यह स्थिति को और बढ़ा सकता है। इनमें से कुछ टिप्स समस्या की गंभीरता को कम करने में मदद कर सकते हैं।
- अपनी आवाज़ को शांत रखें, लगभग नीरस, बिना चिल्लाए या अत्यधिक भावना दिखाए।
- अपने शरीर को आराम दें, तनावग्रस्त, भयभीत, भयभीत या क्रोधित न दिखें।
- दुर्व्यवहार करने वाले को व्यापक स्पष्टीकरण न दें; वे वैसे भी नहीं सुनेंगे।
- दुर्व्यवहार करने वाले को अपनी टिप्पणियों में अस्पष्ट या काल्पनिक स्थितियों का प्रयोग न करें।
- दुर्व्यवहार करने वाले को अपना मौखिक हमला जारी रखने के लिए उत्तर न दें।
- स्पष्ट, संक्षिप्त और सीधी भाषा का प्रयोग करें और विषय से भटकें नहीं।
- यदि आप शारीरिक रूप से खुद को स्थिति से दूर कर सकते हैं, तो यह सबसे अच्छा हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां गवाह हैं।
कुछ प्रभावी प्रतिक्रिया
आप हमेशा किसी स्थिति को तुरंत या आदर्श के रूप में फैलाने में सक्षम नहीं होंगे जैसा आप चाहते हैं। दुर्व्यवहार करने वाले को आप पर हमला करने से रोकने के कुछ वैकल्पिक तरीकों को जानने से कई मामलों में राहत मिल सकती है। यदि वे आपके जीवन में एक नियमित परिचित हैं, तो आप उनकी मंशा जानने के बाद उसी के अनुसार प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
- मुझे माफ करना, मैं यहां नहीं बैठूंगा और आपकी बात सुनूंगा, मुझसे इस तरह बात करो।
- यह मज़ेदार है कि आपने उल्लेख किया कि मैं बहुत अधिक जंक फ़ूड खाता हूँ क्योंकि मैं बस एक कहानी के बारे में सोच रहा था जो मैंने इसमें पढ़ी थी एक सुविधा स्टोर के बारे में समाचार पत्र, जिसे अपने आपूर्तिकर्ता के साथ समस्या थी और तब तक जारी रखें जब तक कि दुर्व्यवहार करने वाला तंग न हो जाए और पत्ते। (यह बोरिंग बारोक प्रतिक्रिया है)
- यह निराशाजनक हो सकता है जब आप नहीं जानते कि अन्य सहकर्मी अपनी परियोजनाओं में कहां हैं और समय सीमा के करीब आ रहे हैं।
प्रत्येक परिस्थिति अलग होगी और यह महत्वपूर्ण है कि आप शांत रहें, सांस लेना याद रखें, और यदि कोई आपको मौखिक रूप से गाली दे रहा है तो प्रतिशोध न लें। यदि आप स्वयं स्थिति को संभाल नहीं सकते हैं, तो आपको अपनी परिस्थितियों के बदतर होने से पहले दूसरों की मदद लेनी चाहिए।
चेरिल वोज़नी एक स्वतंत्र लेखक हैं और बच्चों के लिए मानसिक स्वास्थ्य संसाधन सहित कई पुस्तकों के प्रकाशित लेखक हैं, जिसका शीर्षक है मेरी माँ इतनी उदास क्यों है? लेखन उसके उपचार और दूसरों की मदद करने का तरीका बन गया है। चेरिल खोजें ट्विटर, instagram, फेसबुक, तथा उसके ब्लॉग पर.
