वर्बल एब्यूज इन वर्क रिलेशनशिप

क्या आपने कभी यह बात सुनी है कि कर्मचारी बॉस को छोड़ते हैं, नौकरी से नहीं? कई स्थितियों में, यह काफी हद तक सही है। खासकर जब आप जिस व्यक्ति को रिपोर्ट करते हैं, वह मौखिक रूप से कार्यस्थल पर अपमानजनक होता है। दुर्भाग्य से, मैं एक से अधिक अवसरों पर काम पर मौखिक दुर्व्यवहार का शिकार था। शुक्र है कि मैं अपने बिखरते अहंकार के टुकड़ों को उठाकर बेहतर करियर की राह पर चल पड़ा।

जब काम के रिश्तों में मौखिक दुरुपयोग होता है, तो चीजें नेविगेट करने में काफी मुश्किल हो सकती हैं। यदि आप अपनी नौकरी में अपमान या अपमान का विषय हैं, तो दक्षता और सटीकता के साथ अपने कार्यों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करना कठिन हो सकता है। बॉस द्वारा आपको सहकर्मियों या अन्य लोगों के सामने फटकारने का डर चिंता का कारण बन सकता है। अपने अनुभव में, मैं हमेशा अपने कामों में खुद को दूसरे-अनुमान लगा रहा था, उम्मीद करता हूं कि एक झटका से बचने के लिए। इसने मेरी दक्षता को धीमा कर दिया और आगे की आलोचना को आमंत्रित किया।

सभी बॉस या प्रबंधक भयानक नहीं हैं, और सभी नकारात्मक प्रतिक्रिया मौखिक दुरुपयोग नहीं हैं। एक कर्मचारी के प्रदर्शन के साथ रचनात्मक आलोचना और दुरुपयोग के बीच अंतर करने का एक तरीका है।

अगर यह मौखिक दुरुपयोग है तो आप कैसे बता सकते हैं?

निजी रिश्ते की तरह, अपने काम के रिश्ते सीमाएं होनी चाहिए। यदि उन लोगों का सम्मान नहीं किया जाता है या पूरी तरह से नजरअंदाज किया जाता है, तो दोनों पक्षों के बीच मुद्दे हो सकते हैं। दुरुपयोग होने पर निर्धारण करने पर विचार करने के लिए कुछ प्रश्न:

• क्या आपका बॉस आपको नाम से पुकारता है?
• जब आप गलतियाँ करते हैं तो क्या वे आपकी बुद्धिमत्ता का अपमान कर रहे हैं?
• क्या वे किसी भी तरह से आपका मज़ाक उड़ाते हैं, काम प्रदर्शन / बाल या कपड़ों की शैली / आदि।

आपके बॉस को मौखिक रूप से अपमानजनक होने के बिना आपके प्रदर्शन या गलतियों पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि दोनों के बीच एक स्पष्ट अंतर है। एक अच्छा बॉस आपके प्रदर्शन को एक स्वीकार्य मानक तक लाने और दोहराए जाने वाली गलतियों से बचने के लिए रणनीति और उपकरण प्रदान करेगा। एक मौखिक रूप से अपमानजनक बॉस केवल समस्या को ठीक करने के लिए कार्रवाई की योजना के बिना, आपके या आपके काम के नकारात्मक पहलुओं को इंगित करेगा।

कार्य संबंधों में मौखिक दुरुपयोग के साथ क्या करना है

यदि आप काम पर मौखिक दुर्व्यवहार का सामना कर रहे हैं तो आप अकेले नहीं हैं। यह आपके विचार से अधिक सामान्य है। यदि आपने अपने आप को इस तरह से एक मालिक से निपटने के लिए पाया है, तो आपके पास विकल्प हैं।

• गाली देने वाले से आपको नाम बताने से रोकने, आपका मज़ाक बनाने आदि के लिए कहें।
• अपने मानव संसाधन विभाग से बात करें और अपनी चिंताओं को आवाज़ दें
• अपने संगठन या रोजगार मानकों के वकील के साथ एक औपचारिक शिकायत दर्ज करें
• आप नौकरी छोड़ कर कहीं और रोजगार की तलाश कर सकते हैं

कभी-कभी एक व्यक्ति जो मौखिक रूप से अपमानजनक टिप्पणी करता है, वह अनायास ही कर रहा है। ऐसा अक्सर नहीं होता है, लेकिन अवसर पर, वे मानते हैं कि वे जो कहते हैं वह हानिकारक नहीं है। यदि आप उनके साथ स्थिति को स्पष्ट रूप से संबोधित कर सकते हैं और अपनी स्थिति की व्याख्या कर सकते हैं, तो वे अपना व्यवहार बदल सकते हैं।

यदि आपने किसी परिणाम के बिना सीधे एब्स को संबोधित करने की कोशिश की है, तो आपको अपने अगले चरणों की योजना बनानी चाहिए। कोई भी ऐसे वातावरण में काम नहीं करना चाहता जहां उनके साथ अच्छा व्यवहार नहीं किया जाता है। आप काम पर बहुत समय बिताते हैं, और यह उपहास या अपमान के साथ समय नहीं बिताना चाहिए।

याद रखें कि केवल आप ही अपने आसपास की स्थिति को बदल सकते हैं। यह आप पर निर्भर है कि आप अपने आप को एक स्थिर वातावरण में अच्छे लोगों के साथ घेरें जहाँ आप हर दिन काम करने जा सकते हैं। एक अपमानजनक काम के माहौल को छोड़ना एक कठिन संक्रमण हो सकता है, लेकिन एक जिसे आपको पछतावा नहीं होगा। मैं बहुत शुक्रगुज़ार हूं कि मैं अपनी नौकरी छोड़ने की हिम्मत जुटा पाया और जहां मुझे मौखिक दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ा।

चेरिल वोज़नी एक स्वतंत्र लेखक, सक्रिय ब्लॉगर और प्रकाशित लेखक हैं। लेखन उसका उपचार और दूसरों की मदद करने का तरीका बन गया है। चेरिल पर खोजें ट्विटर, instagram, फेसबुक, तथा उसके ब्लॉग पर.