आत्महत्या रोकथाम चैट: यह कैसे काम करता है?
आत्महत्या की रोकथाम चैट संकट में एक व्यक्ति और एक प्रशिक्षित प्रत्युत्तर के बीच वास्तविक समय की बातचीत है। ये आत्महत्या रोकथाम चैट कई संगठनों के माध्यम से उपलब्ध हैं, कुछ 24 घंटे, एक सप्ताह में सात दिन। जो कोई भी किसी भी प्रकार के संकट में है, वह मानसिक बीमारी की वजह से है डिप्रेशन, वित्तीय चिंताओं, परिवार की समस्याओं या आत्मघाती विचार और भावनाओं को एक आत्महत्या रोकथाम चैट या जीवन रेखा से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
कुछ लोग कॉल करने से पहले इन चैट लाइनों के बारे में कुछ अतिरिक्त जानकारी चाहते हैं, इसलिए यहां कुछ अतिरिक्त जानकारी दी गई है कि आत्महत्या की रोकथाम चैट कैसे काम करती है।
आत्महत्या रोकथाम चैट के दूसरे छोर पर कौन है? क्या चैट सुरक्षित हैं?
आत्महत्या की रोकथाम चैट ऑपरेटरों को सेवा प्रदान करने वाले संगठन के आधार पर प्रशिक्षित स्वयंसेवक या पेशेवर परामर्शदाता हो सकते हैं। संकट चैट व्यक्ति जिसे आप लिख रहे हैं वह स्थानीय हो सकता है या नहीं। कुछ संगठन चैट का एन्क्रिप्शन सुनिश्चित करते हैं जबकि अन्य नहीं करते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन संकट चैट से संपर्क करते हैं, तो आप अपने ज़िप कोड के अनुसार संयुक्त राज्य भर में कई संकट केंद्रों में से एक के साथ जुड़े रहेंगे। इनमें से प्रत्येक संकट केंद्र CONTACT USA द्वारा प्रमाणित है। वित्तीय-संगठन-स्तरीय एन्क्रिप्शन के माध्यम से इन ऑनलाइन आत्महत्या रोकथाम चैट की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है। आपकी सारी जानकारी आपके कंप्यूटर और उनके बीच सुरक्षित है। लाइफलाइन चैट सप्ताह में सात दिन 2:00 बजे से दोपहर 2: 00 बजे पूर्वी मानक समय के लिए उपलब्ध है।
- यहां लाइफलाइन के संकट के बारे में जानकारी प्राप्त करें। https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
लाइफलाइन की ऑनलाइन चैट के बाहर, उनके संकटग्रस्त फोन नंबर को 1-800-273-TALK (8255) पर कॉल करना सबसे अच्छा है, जो सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है।
आत्महत्या रोकथाम चैट कैसे काम करते हैं?
आत्महत्या की रोकथाम चैट अन्य प्रकार की ऑनलाइन चैटिंग की तरह है जिसमें दोनों पार्टियां वास्तविक समय में एक-दूसरे को टाइप कर रही होंगी। ऑनलाइन चैट एक्सेस करते समय, आपसे आपके क्षेत्र में सेवाओं को संदर्भित करने के लिए सामान्य स्थान की जानकारी (जैसे ज़िप कोड) मांगी जा सकती है। आपको आमतौर पर सॉफ्टवेयर के माध्यम से इस प्रकार की चैटिंग की शर्तों और सेवाओं से सहमत होने के लिए कहा जाता है।
एक बार जब यह सरल जानकारी आपसे एकत्रित की जाती है, तो आप संकट में लोगों की मदद करने के लिए प्रशिक्षित किसी व्यक्ति से जुड़े होते हैं। फोन की तरह ही, आपको अपनी स्थिति के लिए सर्वोत्तम संभव सहायता प्राप्त करने के लिए खुले और ईमानदार रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
आत्महत्या रोकथाम ऑनलाइन चैट के लिए सिफारिशें
लाइफलाइन आत्महत्या रोकथाम कर्मियों के साथ बातचीत करते समय निम्नलिखित सिफारिशें करता है:
- रुकावटों को कम करने के लिए एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन वाले कंप्यूटर का उपयोग करें।
- सम्मानजनक भाषा का प्रयोग करें।
- चैट पर ध्यान केंद्रित करें, मल्टीटास्क न करें और तुरंत जवाब दें।
- यदि आपके कंप्यूटर से दूर जाने की आवश्यकता है, तो उत्तरदाता को बताएं।
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