कार्यस्थल में बदमाशी
एक कार्यस्थल धौंसिया आपका बॉस या आपका सहकर्मी हो सकता है। खेल के मैदानों के विपरीत, जो अक्सर अपनी मुट्ठी का उपयोग करने का सहारा लेते हैं, कार्यस्थल की बैलियां आमतौर पर अपने पीड़ितों को डराने के लिए शब्दों और कार्यों का उपयोग करती हैं।
बदमाशी समस्याओं के साथ कंपनियों के लक्षण
की उच्च दर:
- बीमारी की छुट्टी
- शिकार
- अनुशासनात्मक निलंबन
- प्रारंभिक और स्वास्थ्य संबंधी सेवानिवृत्ति
- अनुशासनात्मक प्रक्रिया
- शिकायत कार्यप्रणाली
- तनाव संबंधी बीमारियां
इस कंपनी के कर्मचारियों पर डेटा एकत्र करने के लिए सुरक्षा एजेंसियों को नियुक्त करने की अधिक संभावना हो सकती है।
कार्यस्थल के प्रकार बुली
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तनावग्रस्त, आवेगी या अनजाने धमकाने वाला
तब होता है जब कोई व्यक्ति तनाव में होता है या कोई संस्थान भ्रामक परिवर्तनों से गुज़र रहा होता है। यह पुनर्निर्देशित करने के लिए सबसे आसान है।
साइबरबुली
इसमें घृणास्पद ईमेल और साइबरस्टॉकिंग शामिल हैं। कुछ लोगों का मानना है कि नियोक्ता जो कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी करते हैं वे डराने-धमकाने का उपयोग कर रहे हैं लेकिन इस स्थिति पर बहस की जा सकती है। यदि इसे गलत तरीके से उपयोग किया जाता है, तो इसे भयभीत के रूप में देखा जा सकता है।
धमकाने वाले अधीनस्थ
अधीनस्थों (जैसे कि एक कर्मचारी द्वारा बॉस को धमकाया जा रहा है, नर्सिंग स्टाफ को एक मरीज द्वारा धमकाया जा रहा है) द्वारा धमकाना।
सीरियल धमकाने वाला
एक व्यक्ति जो एक व्यक्ति को एक के बाद एक बार बार डराता या परेशान करता है। एक पीड़ित को तब तक के लिए चयनित और तंग किया जाता है जब तक कि वह खुद को छोड़ देता है या मानव संसाधन (मानव संसाधन) चला जाता है। धमकाने से एचआर आकर्षक हो जाता है जबकि पीड़ित भावुक और गुस्से में दिखाई देता है। चूंकि अक्सर कोई गवाह नहीं होता है, एचआर वरिष्ठ स्टाफ सदस्य के खाते को स्वीकार करता है, संभवतः एक धारावाहिक धमकाने वाला। धमकाने वाले पीड़ित से छुटकारा पाने के लिए धमकाने वाले संगठन को मना सकते हैं। एक बार जब पीड़ित संगठन से बाहर हो जाता है, तो धमकाने वाले को आमतौर पर एक नया शिकार खोजने की जरूरत होती है। इसका कारण यह है कि धमकाने वाले को किसी की आवश्यकता होती है, जिस पर वह अपर्याप्तता की अपनी आंतरिक भावनाओं को प्रोजेक्ट कर सकता है। धमकाने वाले दूसरों को संघर्ष के बारे में नकारात्मक जानकारी साझा करने से रोक सकते हैं। यदि संगठन को अंततः पता चलता है कि उसने गलती की है, तो उनके लिए सार्वजनिक रूप से यह स्वीकार करना मुश्किल है। ऐसा करने के लिए उन्हें कानूनी रूप से उत्तरदायी बनाया जा सकता है।
गौण धमकाने वाला
कार्यालय या सामाजिक समूह के अन्य लोग व्यवहार पर नकल या जुड़ने से बदमाशी पर प्रतिक्रिया करना शुरू करते हैं। इससे संस्थागत बदमाशी हो सकती है। यहां तक कि अगर प्राथमिक बदमाशी व्यक्ति को हटा दिया जाता है, तो माध्यमिक बुलियां अंतराल में भर सकती हैं क्योंकि उन्होंने सीखा है कि इस संगठन में जीवित रहना है।
जोड़ी बैल
दो व्यक्ति, कभी-कभी ऐसे लोग, जो एक संबंध रखते हैं, दूसरों को डराने के लिए टकराते हैं। दूसरे व्यक्ति की भागीदारी गुप्त हो सकती है।
गैंग के गुंडे
प्राथमिक बदमाशी कई अनुयायियों को इकट्ठा करती है। वह एक उच्च कोटि का नेता हो सकता है। यदि वह एक शांत स्वभाव का है, तो उसकी भूमिका अधिक कपटी हो सकती है। समूह के कुछ सदस्य सक्रिय रूप से बदमाशी का हिस्सा होने का आनंद ले सकते हैं। उन्हें प्राथमिक धमकियों की प्रतिबिंबित शक्ति पसंद है। यदि प्राथमिक धमकाने वाले संगठन को छोड़ देते हैं, और संस्था नहीं बदलती है, तो इनमें से एक व्यक्ति प्राथमिक धमकाने के जूते को भरने के लिए कदम उठा सकता है। गिरोह के अन्य लोग इसमें शामिल होते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि वे ज़बरदस्त हैं। उन्हें डर है कि अगर वे भाग नहीं लेते हैं, तो वे अगले शिकार होंगे। वास्तव में इनमें से कुछ व्यक्ति किसी समय शिकार बन जाते हैं।
कार्यस्थल में बुलियों से निपटना
ये कार्यस्थल में गुंडों से निपटने के लिए हस्तक्षेप हैं।
व्यक्तिगत (मुखरता)
कर्मचारियों, एचआर के हस्तक्षेपों, सामाजिक विवादों के बीच टकराव बहुत अधिक ऊर्जा लेते हैं और हर किसी को उन चीजों से विचलित करते हैं जो उन्हें काम और घर पर करना चाहिए। बाद में इससे निपटने के बजाय किसी घटना को रोकना बेहतर है। कभी-कभी यह व्यक्ति के लिए निर्णय का विषय होता है।
मुखरता, हास्य और बातचीत अक्सर टकराव का सामना कर सकते हैं और आगे के बदमाशी व्यवहार को रोक सकते हैं। एक मजबूत सकारात्मक आत्म-छवि मामूली अपमान को अनदेखा करना आसान बनाकर मदद कर सकती है। सकारात्मक आत्म-छवि भी कार्रवाई को आसान बना सकती है जब बदमाशी बहुत दूर चली गई है। व्यक्तिगत असुरक्षा के साथ संयुक्त सांस्कृतिक गलतफहमी भावनाओं को चोट पहुंचा सकती है।
संस्थागत
बदमाशी व्यवहार को हतोत्साहित करने वाली नीतियों को स्थापित करके संस्थान भय को कम कर सकते हैं। पर्यवेक्षकों को कर्मचारियों के साथ बातचीत करने के लिए संवेदनशील तरीके सीखने में मदद चाहिए। कभी-कभी यह सांस्कृतिक संवेदनशीलता के रूप में सरल हो सकता है और प्रतिक्रिया के लिए कर्मचारियों से पूछना याद कर सकता है। अन्य समय, विशेष व्यक्तियों को चल रहे पर्यवेक्षण या निष्कासन की आवश्यकता हो सकती है। पुरानी आदतों को बदलना मुश्किल है। उदाहरणों के साथ स्पष्ट निर्देश मदद कर सकते हैं। प्रबंधकों को उनकी प्रबंधन शैली को समझने की आवश्यकता है और अधीनस्थ इसे कैसे देखते हैं। कठिन लेकिन निष्पक्ष और असभ्य और मितव्ययी के बीच की रेखा को समझना महत्वपूर्ण है।
धमकाने और सामाजिक स्थिरता
एक सामाजिक नियंत्रण के एक तंत्र के रूप में वयस्क बदमाशी को देख सकता है। नियोक्ता, सरकारी अधिकारी और प्राधिकरण के अन्य लोग अपने नियंत्रण और अधिकार को बनाए रखना और बढ़ाना चाहते हैं। यदि सत्ता और नियंत्रण एक संगठन के अस्तित्व के लिए केंद्रीय हैं, तो धमकाने और अस्तित्व के बारे में इनकार संगठन के स्थायित्व के लिए केंद्रीय हो सकता है।
नियम, विनियम और प्राधिकरण की स्पष्ट रेखाएं संस्थागत बदमाशी के समान नहीं हैं। आइए एक ऐसे व्यक्ति को लें जो एक ऐसे परिवार में बड़ा हुआ जहां गुप्त धमकी, असंगत मांग और अनुचित व्यवहार था। उसके माता-पिता अपने भाई-बहनों की तुलना में उसे कठोर इलाज के लिए बाहर निकाल सकते हैं, लेकिन उसे बाहर बोलने के लिए बहुत अधिक दोषी महसूस कराते हैं। विरोधाभासी रूप से पर्याप्त, इस तरह के एक व्यक्ति को सेना में शामिल होने के बाद राहत की भावना का अनुभव हो सकता है। वह अपनी गतिविधियों पर अधिक ओवर-येलिंग और अधिक मिनट-टू-मिनट नियंत्रण का अनुभव करेगा। फिर भी वह पनपता है। क्यों? सशस्त्र बलों में, वह रिपोर्ट करेगा कि उसे उचित और लगातार उपचार प्राप्त हुआ। नियम अनुमानित थे। उम्मीदें कठोर थीं लेकिन स्पष्ट और अनुमानित थीं। उनके वरिष्ठों ने उन पर चिल्लाया, लेकिन वे हर किसी पर चिल्लाए। कुछ वरिष्ठ अत्यधिक कठोर हो सकते हैं, लेकिन हर कोई जानता था कि वे कौन थे और क्या उम्मीद थी।
गहन, अत्यधिक अधिनायकवादी परिस्थितियां कभी-कभी खुद को बदमाशी की स्थिति में ले जाती हैं। हालांकि, यह मामला हमेशा नहीं होता है। यदि लगातार पूर्वानुमान योग्य नियम हैं और कोई भी गलत तरीके से एकल नहीं है, तो पदानुक्रम का मतलब बदमाशी करना नहीं है। सख्त पदानुक्रमित स्थितियों में, उन व्यक्तियों के लिए हमेशा एवेन्यू होना चाहिए जिन्हें लगता है कि उनके साथ गलत व्यवहार किया जा रहा है या अनैतिक काम करने के लिए कहा जा रहा है।
लेखक के बारे में: डॉ। वाटकिंस बोर्ड सर्टिफाइड इन चाइल्ड, किशोर और वयस्क मनोरोग हैं
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